Automatize Whatsapp

Validando sua loja e carregando os dados...

AUTOMAÇÃO

Visão geral

CL
Minha loja —
AGENTE DE VENDAS NO WHATSAPP

Venda pelo WhatsApp sem abrir mão do atendimento no celular.

Conecte o número comercial da loja com segurança, mantenha o WhatsApp Business funcionando no telefone e acompanhe conversas, pedidos e resultados em um único lugar.

Desconectado Aguardando conexão
MENSAGENS RESPONDIDAS 0 pelo agente
PEDIDOS PELO AGENTE 0 R$ 0,00
CONVERSÃO 0% intenção → pedido
SAÚDE DO AGENTE — sem dados
QUALIDADE OPERACIONAL

Saúde do agente

SEM DADOS
0 /100
Intenção de compra 0
Convertidas em pedido 0
Abandonos 0
Transferências humanas 0
TEMPO REAL

Atividade recente

ATIVIDADE

Nenhuma atividade

Eventos e pedidos aparecerão aqui.

Conectar WhatsApp Business

Faça a vinculação oficial com a Meta. É uma configuração única: depois dela, o número continua disponível no aplicativo e também funciona na Clena.

WhatsApp não conectado Siga as etapas para vincular o número da loja.
DESCONECTADO
NÚMERO —
NOME VERIFICADO —
WABA ID —
PHONE NUMBER ID —
QUALIDADE —
ÚLTIMO WEBHOOK —
1
Autorizar empresa Entre na Meta e autorize a Clena com segurança.
2
Escolher a conta Selecione a empresa e a conta do WhatsApp.
3
Confirmar o número Escolha o número usado no WhatsApp Business.
4
Concluir a conexão A Clena valida a comunicação automaticamente.
Por que a Meta será aberta?
A autorização identifica o proprietário da empresa e protege o número. Você fará isso apenas durante a vinculação inicial. A Clena nunca solicita sua senha do Facebook ou o código de verificação do WhatsApp.

Como a conexão funciona

Você será conduzido pelo ambiente oficial da Meta. Não é necessário escanear um QR Code criado pela Clena.

1. Autorize sua empresaA Meta confirma que você pode administrar o número.
2. Escolha o WhatsApp BusinessSelecione a conta e o número comercial da loja.
3. Confirme no celularSe a Meta solicitar, conclua o pareamento no aplicativo.
Com a Coexistência habilitada, o WhatsApp Business permanece funcionando no celular.

Agente inteligente

Configure como o agente consulta o delivery, responde clientes, cria pedidos e transfere conversas para humanos.

COMPORTAMENTO

Automação

Agente automático Permite responder novas mensagens elegíveis.
Respeitar horário da loja Usa os horários cadastrados no delivery.
Criar pedidos automaticamente Somente após confirmação explícita do cliente.
Transferir quando houver dúvida Interrompe o agente e sinaliza atendimento humano.
PERSONALIDADE

Identidade

CONTEXTO DO SUPABASE

Dados liberados ao agente

Produtos e categorias Itens, descrições, preços e disponibilidade.
Adicionais e variações Grupos e opções vinculadas.
Entrega e retirada Regiões, taxas e modalidades.
Horários Funcionamento e agendamento.
Pagamentos Meios aceitos pela loja.

Conversão e saúde

Meça pedidos, intenção de compra, abandonos e tempo de resposta.

CONVERSAS 0 no período
INTENÇÕES 0 potencial de compra
ABANDONOS 0 sem pedido
TEMPO MÉDIO — resposta do agente
ÚLTIMOS DIAS

Pedidos gerados

Sem dados.
FUNIL

Conversas → pedidos

Configurações

Preferências operacionais da automação desta loja.

Salvar métricas de conversão Alimenta o dashboard de performance.
Registrar mensagens Use conforme sua política de privacidade e retenção.

Eventos e webhooks

Diagnóstico da comunicação Meta → API → loja.

ÚLTIMOS EVENTOS

Webhook e API

SEM EVENTOS
Data Tipo Status Origem Referência
Nenhum evento registrado.